Garmin a dû fermer plusieurs de ses services, entravé par une attaque massive de ransomware. L’entreprise annonce plusieurs jours de disruption, le temps de reprendre les choses en main. Le service Garmin Connect en particulier est en panne. En conséquence, de nombreux utilisateurs des montres connectées de la marque ont du mal à synchroniser leurs données de suivi.
Garmin a subi une attaque de ransomware dévastatrice le 22 juillet. Si vous possédez une montre intelligente de marque et que vous rencontrez des difficultés pour synchroniser vos données avec Garmin Connect, vous n’êtes pas seul. Le service fait partie de ceux affectés par la cyberattaque. Sur les réseaux sociaux, de nombreux utilisateurs se disent accueillis par un message d’erreur indiquant que le service est temporairement en panne, ce que la marque confirme dans un communiqué. À partir de ce moment, le problème n’est toujours pas résolu. Les conséquences pour l’entreprise et ses clients devraient durer plusieurs jours.
Toutes les smartwatches Garmin sont concernées
«Nos serveurs sont actuellement hors service pour maintenance, ce qui affecte Garmin Connect Mobile, notre site Web et Garmin Express. Nous faisons de notre mieux pour résoudre le problème le plus rapidement possible ». L’attaque concernant les serveurs de la marque, toutes les montres connectées à Garmin sont potentiellement affectées. L’arrêt affecte également les centres d’appels de la marque, qui ne peuvent pas recevoir d’appels, d’e-mails ou de messages via leur chat en ligne.
Garmin se tait sur les causes de cette énorme panne de courant, cachée sous couvert de maintenance. Mais selon les indiscrétions des salariés de la marque, il est actuellement en cours de fonctionnement de produits en vrac appelés WastedLocker, information confirmée par Phil Stokes, un chercheur en sécurité au sein de la société SentinelOne.
On pense que le ransomware WastedLocker était à l’origine de l’incident
Ce n’est pas la première fois qu’un ransomware détruit une entreprise ou une institution. En août 2019, de tels malwares ont attaqué plus d’une centaine d’hôpitaux français. En décembre de cette année-là, une cyberattaque s’est écrasée en raison du réseau de ransomware New Orleans. Mais récemment, c’est WastedLocker qui est l’essentiel de la conversation. Ce correctif relativement nouveau a été créé par Evil Corp, un formidable groupe de cybercriminels russes. Ce malware est répandu depuis mai 2020 et a déjà affecté des entreprises de plusieurs secteurs, y compris de grandes entreprises du Fortune 500 aux États-Unis. Garmin également connu pour son GPS et ses Dashcams ont été ajoutés à la liste. Nous ne connaissons pas encore l’ampleur des dégâts que cette cyberattaque a causés à l’entreprise.
Selon le site Web ZDnet, la «maintenance» annoncée par la marque devrait se poursuivre jusqu’à ce week-end, selon une note interne de Garmin qui aurait été divulguée après avoir été partagée avec ses partenaires à Taiwan.
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Sources:
Garmin souffre d’une attaque massive de ransomwares
Phonandroid
Suspicion de ransomware chez Garmin
LeMondeInformatique
Garmin rencontre un arrêt majeur
Le journal du geek
Garmin cible les attaques de ransomwares
KultureGeek
Garmin Connect indisponible pendant plusieurs jours
Citron Presse
Les services de Garmin s’effondrent après une attaque
ZDNet France